企业光纤宽带和家庭光纤宽带有什么区别？

在售后服务与故障处理方面，企业宽带拥有完善的应急响应机制，一旦出现网络故障，运维人员能迅速响应并解决；而家庭宽带出现故障时，往往表现为大面积断网，抢修周期较长，可能需要几个小时甚至几天才能恢复。