联通手机号绑定宽带且无合约期,能否在手机营业厅自行更改套餐?

关于您询问的联通手机号绑定宽带后能否在手机上改套餐的问题,经核实,目前通过手机营业厅APP或网页版渠道,系统暂不支持直接办理此类套餐的更改手续。

评论 (1)

确实是这样,这种融合套餐因为涉及宽带绑定,权限管控比较严。不过如果手机营业厅改不了,强烈建议打10010转人工,有时候客服为了挽留用户或者解决投诉,后台能直接给你操作,比自己在APP上瞎找效率高多了。