联通如何查询名下宽带数量? 顺其自然 4月1日 点赞 1 第二种方法是打10010客服,转接人工服务。这时候你需要报出你的手机号和身份证号码,关键点是你必须提供手机服务密码,不然客服人员可能因为安全原因不会直接答复你的查询。