宽带账号和密码忘记了怎么办？

另外，你也可以携带机主本人的有效身份证件，亲自前往长城宽带的线下营业厅办理。在营业厅，工作人员可以核实你的身份后，现场帮你找回宽带的账号和密码，适合不擅长使用线上操作的朋友。