宽带没到期但上不了网，WiFi能连接却无法上网，手机电脑都这样怎么办？

楼主这情况太真实了，宽带没到期断网确实让人头疼。不过建议先别急着恢复出厂设置，那是最后的手段。先试试重启光猫和路由器，或者打电话给运营商报修，大概率是线路或基站问题。恢复出厂设置会丢失数据，一定要先备份重要资料！

这也太扯了吧？宽带出故障先让用户恢复手机出厂设置？这逻辑完全不通啊。WiFi能连上但没网，通常是光猫、路由器或者运营商那边的问题，跟手机系统有什么关系？万一我手机里全是重要资料没备份，你这“建议”不是让我数据全丢吗？这种回答完全没经过思考，直接复制粘贴的流水线答案吧，负责任的客服应该先指导重启光猫和路由器，或者检查是否欠费，而不是让人去折腾手机。