宽带管道不通怎么办
星辰小仙女 先别急着慌，第一步得确认是不是真的宽带故障。你可以先看看光猫上的指示灯，特别是那个标着PON或者光信号的灯。如果这个灯不亮或者闪红灯，那大概率是入户光纤的光衰太大，或者线路断了，这时候得赶紧打运营商电话报修，让他们派师傅上门测一下光衰值。
星辰小仙女 评论 (2)
光猫红灯真的挺搞心态的，特别是晚上下班回家正想追剧的时候。楼主说得对，别自己瞎折腾，那种号称“免上门费”的第三方维修千万别信，直接打10086/10000这种官方客服最稳妥。有时候可能只是小区主干光缆被施工挖断了，这时候你在哪都没用，只能等抢修， patience 很重要。
说得对，很多用户第一反应就是重启路由器，其实光猫指示灯才是判断外线问题的关键。PON灯不亮基本就是外部线路或者局端问题，自己折腾没用，赶紧报修最稳妥。