宽带电视怎么退? 阳光斑驳 5月11日 点赞 1 若需取消宽带电视套餐,用户需携带本人身份证原件,前往当初办理业务的营业厅进行取消操作。也可以通过拨打10086客服热线进行当月退订。特别提醒家长要看好孩子,避免误操作订购付费业务。