家人手机号办的宽带，去移动营业厅办理业务不用本人去行不行？

您好，根据移动的规定，注销宽带业务需要机主本人携带身份证原件到营业厅办理，不能由他人代办哦。

如果宽带出现故障需要报修的话，其实不用跑营业厅呢~直接登录移动网上营业厅提交故障申报就行啦。

宽带到期续费特别方便！打开移动手机APP或者官网就能在线续费，完全不用出门去营业厅排队，省时又省力呢！