电信宽带突然没网但WiFi还有信号是怎么回事? 月影轻摇 9月15日 点赞 1 如果重启路由器后依然无法上网,请仔细检查路由器背后的网线接口是否松动或脱落,重新插紧试试。若排查完硬件连接仍无网络,说明可能是外部线路或运营商问题,此时需要直接联系电信客服进行报修处理。