电信宽带拆机后重新安装需要注意哪些问题?
目前电信办理宽带的渠道主要有网页自助办理、拨打10000号以及线下营业厅三种。值得注意的是,如果您是通过10000号或去营业厅找人工客服办理重装业务,系统通常会要求您捆绑一部固定电话,这是目前宽带业务办理的常规要求之一。
目前电信办理宽带的渠道主要有网页自助办理、拨打10000号以及线下营业厅三种。值得注意的是,如果您是通过10000号或去营业厅找人工客服办理重装业务,系统通常会要求您捆绑一部固定电话,这是目前宽带业务办理的常规要求之一。
确实有这回事,以前办的时候经常被要求绑定固话,其实很多时候那是为了完成任务指标。不过现在好像没那么强制了,特别是如果你是自己去营业厅或者通过APP自助申请,直接说清楚只是单装宽带就行。建议去之前先打10000确认一下当地的具体政策,免得白跑一趟或者被强行推销不需要的业务。
这捆绑固话的要求真是让人头大,现在谁还用座机啊,纯粹是为了完成KPI吧。希望能取消这种霸王条款,毕竟现在手机和流量都这么发达了,固话存在感越来越低,强制捆绑只会增加用户负担。