电信宽带账号被锁定如何解除? 追风筝少年 6月13日 点赞 0 万一不是欠费问题,而是疑似被盗用或其他异常,你可以直接用手机或者家里的固话拨打10000号。接通后转人工服务,跟客服说明账号被锁定的情况,配合他们核对机主的身份证号码和身份信息即可。