若尚未缴纳费用,当安装人员联系时可直接说明放弃安装。这种情况下不会产生费用纠纷,建议主动联系客服确认账户状态避免误扣款。
其实这种情况最好直接打电话退订,我之前办过另一个套餐,安装师傅说可以取消,但后来客服那边没及时处理,扣了两个月的月租。建议还是趁早主动联系客服留个记录,免得后面扯皮。