建议您检查一下是否因为多台设备同时在线，导致总上网时长超出了套餐包含的范围。您可以登录网上营业厅，在自助服务栏目中找到话费查询，进而选择上网清单查询功能。
电信10M宽带一个月收多少钱
您好，首先非常感谢您一直以来对中国电信的支持与信任。关于您提到的宽带收费问题，由于您家中有多台终端设备通过路由器同时连接网络，这种共享上网的方式会导致所有设备的上网时长进行累计计算。
通过上网清单查询，您可以清晰地看到每一天的上网明细以及具体的扣费情况，这样就能明白费用产生的原因了。如果在这个过程中遇到任何操作上的困难，或者对账单有疑问，都可以直接拨打10000号客服。
请拨打10000号电话，请专业的工作人员帮您详细处理并解释清楚扣费细节。如果您需要查询历史账单或者缴纳话费，也可以直接登陆安徽电信网上营业厅进行操作，祝您生活愉快！