如果你感觉这两天内他们不想给你安装,那可能是当地的服务网点确实任务量爆满了,或者是片区的技术人员排班出现了空档。建议你直接拨打10000号或者联系给你办业务的营业厅经理,催一下进度,这样效率会比干等要高得多。
安装电信宽带时,中间的双休日算在等待期吗?
关于周末算不算的问题,你得看当时沟通的具体语境。通常情况下,装机师傅们确实没有固定的休息日,他们是轮班制来工作的。所以,中间夹杂的周六周日大概率是计算在内的,毕竟宽带安装这种紧急业务,很少会因为周末就停摆。
其实这种情况在逻辑上是说不通的。按照电信的常规服务流程,只要你的开户手续都办齐全了,承诺的安装时限通常就是三个工作日之内。工作人员不可能故意把时间拖延这么长,除非系统里有什么故障导致工单没有派出去。