12300投诉长城宽带有用吗

越级投诉的后果确实挺严重的。很多地方的运营商部门都怕被扣上"不作为"的帽子，因为工信部的投诉记录直接影响他们的年终绩效考核，甚至可能影响整个团队的奖金发放，所以处理起来会特别上心。