12300投诉长城宽带有用吗

千万别觉得12300是摆设，长城宽带作为二级运营商同样归工信部监管。我亲戚之前投诉安装拖延，就是通过12300三天就接到了区域经理的致歉电话，处理速度比打客服快多了。