12300投诉长城宽带有用吗 武大看樱花 7月1日 点赞 0 当然有用啦!12300是工业和信息化部的投诉热线,专门处理通信服务相关问题。如果长城宽带在服务过程中出现推诿、拖延或未解决问题的情况,直接向工信部投诉,他们会强制要求企业处理并反馈结果。