10000宽带故障如何报修？

报修流程非常简单，只需拨打10000客服热线后选择人工服务，向工作人员描述宽带异常的情况即可。中国电信会在收到报修申请后48小时内安排专业工程师主动联系您预约上门检测时间，整个处理周期通常不超过两天。