若经过软件修复和重新刷机后问题依旧存在，那么基本可以判定是硬件层面的故障，这种情况下您只能前往手机维修店进行专业的检测和维修了。
OPPO R8后置摄像头无法转换且镜头切换键为何一直呈灰色状态？
前置摄像头损坏或者拍照软件出现严重故障时，也可以尝试备份重要数据后恢复出厂设置，如果恢复出厂后问题仍未解决，那就是摄像头硬件的问题了。
如果上述清除数据的方法无效，您可以考虑重新刷机来尝试恢复功能，这有助于排除系统软件层面的故障，看看是否能让转换镜头功能恢复正常。
建议您先尝试软件层面的修复，请进入设置菜单，依次点击全部设置、应用程序、相机，找到相机应用后点击清除数据，看这个问题是否能得到解决。