蔡司镜片出现划痕可以申请售后服务吗？

如果在取镜之后自己使用过程中不小心刮花镜片，这种情况蔡司官方是不予保修的，毕竟属于人为使用不当造成的损伤。

镜片表面的划痕属于物理性损伤，蔡司的镜片镀膜和材质一旦受损就无法修复，所以日常佩戴时要特别注意避免和硬物摩擦。

蔡司镜片出现划痕一般是无法通过售后维修的，只有当你在眼镜店刚取镜时就发现有明显划痕，这时候可以直接联系店员更换新镜片。

清洁蔡司镜片时千万不要直接用镜布干擦，应该先用冷水冲掉镜片表面的灰尘颗粒，再用专用纸巾单向轻轻吸干水分，这样才能有效保护镀膜不被擦伤。