12mm监控镜头太远不换摄像头能否调近成6mm效果？

如果在质保期内，且摄像头出现非人为损坏，你可以联系售后服务中心，让他们为你更换一个新的整机。至于过保的情况，虽然官方售后通常只换整机不换配件，但你可以尝试去跟技术人员商量一下，说不定能争取到某种形式的保修或优惠，不过期望只换镜头是不现实的。