硬件损坏这个概率其实不算特别高,建议先检查交换机上的指示灯状态,看看电源灯亮不亮,连接电脑的端口灯有没有闪烁。另外,虽然换了线没用,但还要确认一下那台交换机的管理地址有没有和另一台冲突,或者是不是VLAN划分出了问题,有时候软件配置不对也会表现为“无法上网”。