如果还是上不去网，检查一下交换机指示灯，闪烁代表有数据交换。有些交换机接口速度不同，可能只有10M，你可以试试把交换机接口换个口插，或者把电脑接到别的地方试试，排查到底是线路问题还是机器问题。
小区宽带从交换机接入电脑突然断网连不上是什么原因
多半是你自己路由器的设置参数出了问题，你可以参考腾达路由器的方法，其他品牌大同小异，只是登录的网关地址可能不同，通常是192.168.1.1，具体看路由器底部的贴条。
假如网线水晶头没问题，那可能是网卡的双工模式不对。你可以进入网卡属性里手动修改设置，将其改为全双工百兆模式，这有时候能解决奇怪的断网或连接不上的故障。建议重新做一下网线水晶头排除隐患。
首先要把线路接好，外网网线插WAN口，电脑插LAN口任意一个，然后给路由器通电。接着把电脑IP改成自动获取，右键‘网上邻居’选属性，再右键‘本地连接’选属性，找到Internet协议(TCP/IP)双击，把IP和DNS都设为自动获取。
电脑IP设置好后，打开IE浏览器，在地址栏输入192.168.0.1回车，进入登录页面，初始用户名密码都是admin。进去后点‘快速设置’或‘设置向导’，根据运营商给的账号密码选PPPOE方式，或给固定IP就选静态IP，保存信息后重启路由器就能上网了。
小区宽带偶尔断网很常见，我家用E家宽也老这样，断网后通常等上一小时左右自然就好了，急也没用，只能耐心等待恢复。