这种小区用的交换机通常是光交换机，主信号是通过光纤传输的，而且是从交换机后面接入的，并不是你以为是第13口作为主线。这点需要澄清。
为什么交换机上有些指示灯亮有些灯不亮
如果不亮，首先考虑交换机的接口是否已经损坏。物理端口的故障会导致即使网线插好也无法产生连接信号，从而让灯保持熄灭。
还有可能是电脑没有开机。即使插上线，如果电脑没开，网卡不工作，灯也不会亮。另外，如果电脑网卡本身坏了，灯也不会亮。
总结来说，第1点和第4点道理是一样的，都是因为设备未工作或未连接到位。只有电脑开机且网卡正常，网线连通且端口正常，灯才会亮。
其次检查网线是否插好，有时候松动会导致接触不良。如果插紧了还不亮，那就要怀疑网线本身是否断裂，或者水晶头坏了。
首先得确认一下，交换机上的端口和电脑网卡本身是否完好无损。建议你先把这两者都排查一遍，确保硬件没有故障，这样才能排除基础的问题。
针对你描述的情况，当务之急是想办法找出哪一条线是你父亲的。只有定位到具体的线路，才能进一步判断故障原因，否则无从下手。
只要指示灯亮了，就代表电脑处于开机状态，并且网线已经正确连接并网。这是一个非常直观的物理连接状态指示，说明链路是通的。