这种情况很可能是局域网内某台电脑中了ARP病毒，它在向整个网络发送欺骗包，导致你的网关地址被篡改，从而无法正确连接外网。重启后虽然暂时能上网，但病毒进程依然运行，过一会就会再次发起攻击让你断网。你需要安装带有局域网ARP防护功能的软件，比如360卫士或者金山毒霸，开启ARP防护功能后，一旦受到攻击它们会提示是哪个IP地址发出的，找到那台中毒的电脑，拔掉网线，让它杀毒或重装系统，问题解决后再接回网线。
交换机上网重启后十几分钟又掉线怎么办
首先你要区分是本地网络不通还是仅无法访问互联网。检查你的本地连接图标是否显示正常连接状态，如果本地连接正常但无法上网，很有可能是你的上网权限被限制，或者IP地址设置有问题。请确认你的IP地址是否设置为自动获取，或者手动设置的IP、子网掩码、网关和DNS是否正确。如果设置错误，请按照路由器或运营商的要求重新配置网络参数，确保各项信息无误后重试。
除了软件层面的排查，物理连接和环境因素也不能忽视。第一步，仔细检查连接电脑和交换机的网线水晶头，看看是否有松动、接触不良或者接口生锈氧化的情况，重新插拔或更换网线测试。第二步，考虑设备过热问题，特别是夏季高温，调制解调器（猫）可能会因为温度过高而自动重启导致断网。断网时观察猫的电源指示灯是否闪烁，DSL指示灯是否不断闪烁直到重新稳定，如果是这种情况，说明是猫过热，需要用风扇吹或开空调降温，或者更换散热更好的设备。
如果以上方法都无效，可以尝试通过命令行工具进行进一步诊断。打开命令提示行，输入ping命令，对路由器或光猫的IP地址进行延时测试。如果延时明显偏大，比如超过1毫秒，或者出现请求超时，这可能暗示网络中存在异常流量或中毒迹象。此时，最彻底的办法是备份重要数据后重装系统，或者使用专业杀毒软件全盘扫描查杀病毒。如果重装系统后问题依旧，建议直接拨打电信运营商客服，他们可以提供专业的线路检测和远程故障排除方案。