交换机灯亮但ping不通是怎么回事

当发现下层交换机连接的设备无法获取IP，而上层设备正常时，故障范围就锁定在两台交换机之间的物理连接。这时建议优先尝试更换上联端口，用跳线接入第一台交换机的不同端口。如果更换端口后仍然异常，那就需要重点排查第一台交换机是否存在硬件故障或VLAN配置错误。