交换机到路由ping通却无法上网是什么原因？

第四步，如果第一步就发现电脑没法自动获取IP地址，那可能是交换机和路由器之间的连接有问题。这时候请更换连接交换机和路由器的那根网线，排除线路故障。

第三步，确认获取结果。如果电脑成功获取到了IP地址，按理说就能上网了。这时候如果还上不去，问题大概率出在前端路由器那边，检查路由器设置看是不是限制了该设备的上网权限。

第二步，检查IP获取设置。右键点击本地连接属性，找到Internet协议(TCP/IP)，确保勾选了自动获取IP地址。这前提是你的前端路由器开启了DHCP服务，设置完点确定保存。

第一步，先排查物理连接。试着换一根电脑连交换机的网线，看交换机对应接口灯亮不亮。你可以接两台电脑在同一网段互相ping测试，如果能通，说明电脑到交换机这段链路是稳定的。