首先用配置线连接交换机的console口和电脑，打开Windows自带的超级终端（在附件的通讯工具里能找到）。需要把终端通信参数改成波特率9600bit/s、8位数据位、1位停止位、无校验和无流控，终端类型选VT100才能正常交互。
进入系统视图后输入reset saved-configuration命令，这样能删除设备里原有的配置信息。这个操作会清空所有历史设置，要注意备份重要数据后再执行。
删除配置后记得用save命令保存当前设置，保存完必须重启设备才能生效。整个过程要确保电源连接稳定，操作时不要强制断电，否则可能造成系统文件损坏。