华为电视网络机顶盒连接不上网络怎么办

如果盒子是正品的，接下来要回忆第一次使用时的设置过程。很多用户忽略了首次登陆时的有线网络向导设置，直接跳过了这一步会导致基础网络配置缺失。请检查当初是否严格按照屏幕提示完成了有线网络的初始配置，这一步是连接外网的基础前提。