程控交换机和电话耦合器有什么区别？

电话耦合器其实就是一种特殊设计的用户交换机，它主要让多部电话机共享几条外线资源。这种设备非常适合机关团体、中小企业或者住宅秘书电话使用，最大的优点是无需专职话务员和维护人员。它通过指示灯显示系统状态，外线来电时任意话机可应答并转接，呼叫外线只需按下对应空闲外线键即可拨号。