只有键盘a`Z`Q`1不能用其他能用怎么回事

这也太绝对了吧？先别急着扔键盘，说不定只是轴体接触不良或者进水了，找个吹风机冷风吹吹或者拆开清理一下试试，直接换新的多浪费钱啊。

也不一定全是硬件坏了，先别急着扔。这种个别键位失灵很有可能是进灰或者轴体氧化，尤其是如果用的是机械键盘。你可以试试拆开键帽用酒精清理一下轴体，或者多按几下看看是不是接触不良。要是确认是物理损坏再换也不迟，毕竟买个新键盘也得挑挑拣拣的，挺麻烦。

这也太直接了吧，连排查都不让做？虽然换新的确实省事，但先试试换个USB口或者插到另一台电脑上确认下是不是键盘本身的问题不行吗？万一是接触不良呢？

这回答太敷衍了吧，几个特定按键失灵通常是轴体坏了或者电路接触不良，未必整个键盘都要扔。先试试拔下来清理一下接口或者换个USB口，如果是机械键盘还可以拆下来清理轴体，直接让人换新的也太偷懒了。

虽然换键盘确实最省事，但如果是外接键盘，不妨先检查下USB接口接触或者换个口试试；要是笔记本自带键盘出问题，可能是驱动或系统设置卡bug了，重启或更新下驱动说不定就恢复了，不一定非要花钱买新的，再排查下吧。