如果笔记本键盘暂时失灵，可以按下Win+R键调出运行窗口，输入osk后回车，屏幕键盘就会弹出来应急使用，这个功能在紧急情况下特别实用。
遇到键盘故障时，外接一个USB键盘是最快捷的解决方案。市面上有各种型号的外接键盘可选，即插即用的设计能完全替代失灵的笔记本键盘。
先右键点击电脑桌面上的「此电脑」图标，在弹出的菜单中选择「属性」选项，这是进入系统设置的第一步操作。
进入系统属性界面后，在左侧功能列表中找到并点击「设备管理器」，这个管理工具能查看和更新硬件驱动，是修复键盘问题的关键入口。
在设备管理器展开的列表里找到「键盘」分类项，Windows10系统默认显示的是S/2标准键盘驱动，这是需要重点检查的硬件模块。
右键点击键盘驱动选择「更新驱动程序」，接着点选「自动搜索更新的驱动程序软件」，系统会自动匹配安装最新驱动，这个操作能解决大部分软件层面的键盘故障。