小键盘的小数点键打不出小数点怎么办

我的DELL键盘就有类似情况，小数点失灵，而且加减号也没反应。不过按CTRL+ALT+DEL能唤出任务管理器，证明按键硬件本身是好的，只是驱动或系统层面的冲突导致的。