可以先检查一下NumLock键的状态，按一下这个键观察键盘指示灯是否亮起。如果灯没亮的话，可能是无线键盘和电脑之间的连接出了点小问题，这时候建议重点检查一下驱动程序。
无线键盘大写键有反应但字母键无反应怎么回事
找到设备管理器里的键盘选项后，右键点击选择"更新驱动程序软件"，这个操作能解决大部分驱动异常的问题。记得同时点开键盘属性查看"设备状态"的显示信息是否正常。
如果更新驱动后还是不行，建议检查一下无线接收器的连接状态。有时候重新插拔接收器或者更换USB接口，再配合驱动更新就能解决字母键无反应的问题啦。
遇到字母键失灵的情况别着急，先把鼠标移到电脑桌面的"我的电脑"图标上，右键点击选择"属性"，然后在弹出的窗口里找到设备管理器，这里面有键盘设备的详细设置需要查看。