无线鼠标和键盘配套，为何鼠标能用键盘不能用？

这个结论下得有点太绝对了。虽然接收器和鼠标能亮，证明USB口没坏，但键盘和鼠标虽然是一套的，它们的发射模块频率或者内部固件可能独立存在。很多时候键盘不能用的原因其实很简单：电池没电了、接收器接触不良导致信道冲突，或者按键卡住了，直接喊换新的有点草率。不过如果排除这些基础问题，确实是硬件坏了也没办法。

兄弟，你这结论下得太草率了吧。既然接收器正常且鼠标能用，说明接收器没坏，键盘不亮或者没反应，首先得排查电池是不是没电了、开关开没开，还有键盘顶部的连接键有没有按错。直接喊换新的，这是想清库存还是真不懂？很多时候换个电池就能复活，别一遇到问题就让用户掏钱。

接收器能连鼠标说明2.4G通道没问题啊，键盘肯定是有问题的，电池没电或者开关没开，或者键盘内部进水短路了。

这就有点过于武断了吧？接收器是共用同一个USB口的，既然鼠标能连上，说明2.4G信号和USB供电都没问题，键盘大概率不是硬件损坏。通常是没电了、开关没打开、或者简单的配对断了。先换电池试试，再不行重置一下再配对，别一上来就让人换新的，太不负责任了。