对于外接键盘的情况，你可以先检查一下是不是误触了Numlock键。只要再次按下外接键盘上的Numlock键一次，键盘的数字输入功能通常就能恢复正常状态。
Windows键盘被锁定了怎么解锁？
如果是笔记本键盘失灵，试着找找键盘上的Fn键，也就是第二功能键。再找到F8键，因为它的第二功能通常是Numlock，同时按住Fn和F8键，就能解锁数字小键盘。
另一种办法是使用命令行工具。先按Win键加R键打开运行窗口，输入cmd并回车来启动命令行程序。接着输入sc config i8042prt start=auto这一行命令并执行。
最后执行完命令后，需要重启电脑才能生效。你可以右键点击开始菜单，选择关机或注销选项中的重启按钮，重启后键盘问题一般就解决了。