进入控制面板后，找到“区域和语言”菜单项，接着点击顶部的“键盘和语言”选项卡下的“更改键盘”按钮。
win7键盘上的Win键在哪里
如果你是想设置美式键盘，可以先打开Windows资源管理器，点击顶部的“打开控制面板”按钮进入设置。
关于你提到的重装系统和检查硬件问题，这确实是排查键盘失灵的一种方法，毕竟我也遇到过类似情况。
在弹出的页面中点击右侧的“添加”按钮，在语言列表中找到“美式键盘”并勾选，最后点击确定保存设置即可。
如果你使用的是台式机全尺寸键盘，除了左下角，主键盘区的右下角往往也配备了一个同样的Win键。
Win键通常位于键盘左下角，具体在Ctrl键和Alt键之间，那个按键上印有Microsoft Windows的视窗徽标图案。