联想笔记本键盘全部失灵,拿去修要钱吗?算不算保修范围?

如果在保修期内且没有人为损坏,是可以免费维修的。不过要注意,键盘失灵往往是因为受潮、进液或者老化导致的,这些情况可能需要更换键盘,如果是因为进水或摔坏等人为因素,就不在保修范围内了。

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先别急着拆机,看看机身底部有没有标签被撕毁或者进液指示剂变红,这些是判定是否人为损坏的关键证据。保修期内非人为损坏肯定免费,但很多售后会以“内部有锈迹”为由拒保,所以去之前最好先打官方电话确认一下最近的网点政策,保留好购买凭证。