联想笔记本键盘全部失灵,拿去修要钱吗?算不算保修范围?
判断是否在保修范围主要看两点:一是电脑是否在保修期内,二是键盘损坏是否为人为造成。如果是人为破坏,比如摔坏或者进水,即使是保内也是不保修的,所以一定要先确认这两点再决定送去修还是自己处理。
判断是否在保修范围主要看两点:一是电脑是否在保修期内,二是键盘损坏是否为人为造成。如果是人为破坏,比如摔坏或者进水,即使是保内也是不保修的,所以一定要先确认这两点再决定送去修还是自己处理。
确实得先自己排除一下软件问题,有时候驱动抽风或者系统更新也会导致键盘失灵,先试试强制重启或者进BIOS看按键有没有反应,比直接送修靠谱。
确实如此,很多人容易忽略“人为损坏”这一条。尤其是进水,哪怕当时擦干了,腐蚀可能在后面才发作,这时候官方售后通常是不保的。建议先自查一下是否进过水,别白跑一趟。