联想笔记本键盘失灵外接键盘也没用怎么办

如果你在安全模式下键盘能正常使用，那基本可以排除硬件物理损坏的问题，更多是软件层面的冲突或者中病毒导致的。这种情况下，建议直接准备一个纯净的系统安装盘，格式化C盘后重新安装系统，这是解决软件冲突最彻底的方法。