很多用户发现打字时出现的是数字而不是字母，这通常不是键盘坏了，而是笔记本电脑为了节省空间，将数字小键盘功能集成在了字母键区域。遇到这种情况，只需按下 Fn 加上 NumLk 键即可在字母和数字输入模式之间进行切换。
为什么键盘失灵且个别按键错位？
若上述软件切换和物理复位方法均无效，则大概率是笔记本键盘本身存在硬件故障。此时建议连接一个外接键盘临时使用，或者将笔记本送至专业维修点进行键盘更换和维修。
清理键盘的具体操作并不复杂，首先需要用指甲沿着键帽边缘慢慢将坏掉的键帽扣起来，这个过程不用太担心会弄坏键帽。取出键帽后，观察内部的硅胶冒是否发生移位，如果有偏移，用小螺丝刀将其拨正复位即可。
如果排除开启数字键的情况，部分按键错乱常出现在使用较久的笔记本上，主要是因为某些按键物理卡住没有弹回来。此时应关闭笔记本电源，检查是否有按键卡死，或者通过轻轻拍打让卡住的按键恢复原位。
部分按键失灵往往是因为键盘内部线路板或导电塑胶长期未清洁，积累了大量灰尘污垢，导致电路无法接通。针对这种硬件接触问题，有效的解决方法是彻底清理键盘，将内部的污垢和灰尘清理干净。