最直接的办法是换一个新的键盘试试。如果手头没有备用的，可以尝试把键盘的连接接口用酒精擦拭干净，然后压紧连接点看看能否恢复。
键盘F7F8键失灵怎么办？
假如以前F7F8是好用的，现在突然失效了，大概率是驱动程序出了问题。你可以下载一个驱动精灵软件，尝试更新或修复相关驱动。
你可以尝试一下键盘锁定机制，按住开始键再按F11两次。按一下是全盘锁定，按两下则是全盘解锁，虽然暂时还没找到单独解锁某个键的方法。
如果其他按键都正常只有F7F8失灵，建议先联系售后客服检查一下是否主板出现了故障，因为有时候硬件层面的问题会导致特定功能键失效。