出现这种打不出字母的情况，大概率是键盘硬件出现了故障。最简单的解决思路就是直接更换一个新的键盘，这样能彻底排除故障，保证后续使用的顺畅，对于预算充足或者键盘已经老旧的用户来说，这是最省心的一招。
键盘为什么有几个键打不出字母？
有时候键盘失灵是因为内部进了灰尘或食物碎屑，导致按键接触不良。这时候可以把键盘翻过来，轻轻拍打或用电吹风吹出异物，用刷子清理缝隙中的灰尘。清理干净后，很多情况下键盘就能恢复正常的输入功能，不用急着更换。
如果暂时不想花钱买新键盘，可以试着将就一下。在必须输入那些失灵按键对应的字母时，暂时调用系统自带的软键盘来应急。虽然用鼠标点选或者触屏输入没有物理键盘快，但能解决当下的燃眉之急，不影响工作进度。
具备一定动手能力的用户可以选择维修键盘。首先要检查连接线是否松动，看看键盘指示灯是否亮起。如果灯亮但无法输入，说明内部电路或按键模块损坏，可能需要更换新键盘。若只是按键不灵，可能是卡住了切换键，用手轻轻拨动复位即可。