键盘上下方向键失灵更换键盘后仍无法使用怎么办

如果确认不是设置问题，那可能是键盘内部出了故障。你可以尝试拆开键盘，用无水酒精仔细清洗失效按键下方的触点以及键帽接触部分，特别是如果里面有透明薄膜的话记得揭下来清洗，这往往能解决接触不良的问题。

首先检查是不是小键盘锁定导致的误触，这是非常常见的情况，有时候开启了数字输入模式会导致方向键功能被占用，建议先试着按Num Lock键切换一下状态看看是否恢复。

虽然方向键坏了比较麻烦，尤其是重装系统时还需要用到，但你可以尝试用软件方案应急，比如重新映射一些不常用的按键来替代方向键。最简单的临时办法是按住ALT键不放，在小键盘上输入对应的ASCII码，比如输入68就能打出大写的D。