键盘上的音量控制键为何失灵
南有嘉鱼 有时候问题可能出在系统软件层面，而非硬件物理损坏。建议你可以尝试将电脑进入安全模式，观察音量键是否恢复正常。如果进入安全模式后问题依旧存在，那么基本可以判断是键盘本身出现了硬件故障。
南有嘉鱼 评论 (2)
这个建议很中肯，很多人第一反应就是硬件坏了直接换，其实驱动冲突或者软件设置错乱确实更常见。不过进安全模式有点麻烦，普通小白可能搞不定，要是还没修好，估计还是得去售后看看键盘排线或者轴体问题。
安全模式能屏蔽第三方驱动干扰，这个思路是对的，但很多人可能不知道具体怎么进，对于小白用户来说还是有点门槛。另外，有时候并不是键盘本身坏了，而是主板上的南桥芯片或者EC固件出了点小bug，这时候刷个最新BIOS或者重置EC说不定比换键盘更划算，楼主可以再多试两步再急着送修。