键盘第一行字母失灵怎么办？

如果第一种方法没用，建议下载个新的第三方输入法试试，比如搜狗或者百度输入法，看看是不是系统自带输入法出了bug，换个环境输入看看效果。

要是换了输入法还是完全打不出字，那估计是硬件故障或者系统底层的问题了，这时候自己折腾也没用，直接去售后或者维修店让专业师傅检测一下最稳妥。

试试切换不同的键盘布局，有时候只是临时的软件冲突，换个输入法或者重启一下手机可能就恢复了，别着急先试这些简单的方法。