观察键盘指示灯是否亮起，如果不亮可能是连接问题。如果有灰尘或食物碎屑掉进按键缝隙导致短路粘连，可以拆下键盘外壳，用软毛刷或压缩空气清理内部灰尘和异物。
键盘两侧的Ctrl键都失效了怎么办
检查一下是否连接了外接小键盘或数字键盘，并关闭其Num Lock数字锁定功能。有时候外接设备的数字键会与笔记本自带的组合键冲突，关闭外接设备的数字锁即可恢复。
如果重启和重新插拔都没有用，那可能是键盘进水或硬件损坏导致接触不良。键盘属于易耗品，维修费用通常比买新的还贵，建议直接换个新键盘更划算。
试试进入电脑的安全模式启动，看看在安全模式下CTRL键是否还能使用。如果能正常输入，说明可能是系统软件冲突或中毒，需要运行杀毒软件进行全盘扫描清理。
如果急着用CTRL键但手头没有备用键盘，可以尝试使用输入法自带的屏幕软键盘功能。很多输入法在设置里都有‘软键盘’选项，可以用鼠标点击来代替物理按键。
先检查键盘连接线是否松动，试着把线拔下来重新插紧，然后重启一下电脑。很多时候只是因为接触不良或者没有插好导致的，重启后问题可能就解决了。