如果不怕麻烦，你可以尝试将键盘的外壳拆开，使用酒精棉片仔细擦拭按键下方的电路板或触点。有时候按键失灵是因为接触不良或灰尘堆积，清洁后可能会有改善。
键盘B和N键突然失灵但无线键盘正常该如何解决
同样的步骤，在设备管理器中右键点击‘PS/2标准键盘’，这次选择卸载。卸载完成后重新启动电脑，让系统重新识别并安装键盘驱动，这也是一种常用的修复方法。
你可以尝试在桌面上右键点击‘此电脑’或‘我的电脑’，选择属性进入设备管理器。在键盘栏目下找到‘PS/2标准键盘’，右键点击它选择更新驱动程序软件，然后重启电脑看看是否恢复。
如果键盘失灵是发生在开机使用一段时间后才出现，且伴随蓝屏，那么很有可能你的电脑中毒了。建议立即运行杀毒软件进行全面扫描，清理病毒后可能会恢复键盘功能。
你提到关机时蓝屏，这可能暗示系统层面有问题。如果你最近安装了新的硬件或软件，建议先卸载它们，观察问题是否消失。这可能是由于新安装的软件冲突导致的系统不稳定。
长时间使用的系统可能会出现文件丢失或碎片化，导致资源耗尽而死机。如果上述方法都无效，备份重要数据后重新安装操作系统，往往能解决深层的系统故障。
既然你提到是笔记本的B和N键失灵，建议你先连接一个无线鼠标。然后尝试按下Numlock键，看看能否通过数字小键盘的功能来替代或者测试其他按键的反应，这可能是一个临时的解决方案。
针对N键的问题，你可以尝试小心地将N键帽拔下来，清理键帽内部和轴体周围的灰尘，确保内部干燥清洁后再装回去。很多时候简单的清理就能解决接触不良的问题。
需要特别注意键盘的防水问题，因为很多键盘内部结构怕水，一旦进水很可能导致整个键盘报废。如果按键无法使用，可能意味着内部元件已经损坏，需要更换。