键盘按一个字母出好几个字符，调整控制面板和更换键盘都无效怎么办

既然你已经换过键盘且调整过控制面板都没用，说明硬件故障概率极低。现在重点应该放在系统和软件上，先查毒排外挂，最后再考虑重装系统这一招，这样层层递进找原因，比盲目换硬件要靠谱得多。