如果排除硬件问题后加号减号依然无效，可能是系统语言设置不当。请进入控制面板，选择区域和语言，在详细选项中将其调整为美式键盘布局。此外，也不排除系统中毒或键盘驱动异常的可能性，必要时可以尝试卸载重装键盘驱动或重装系统。
惠普笔记本小键盘怎么开启和使用？
关于笔记本键盘维修费用，如果是薄膜键盘损坏，通常建议直接更换整个键盘而非维修。如果是机械键盘，且只有5个以内的轴失灵，找专业维修人员更换轴体的费用通常在20元以内（轴材费用另计）。但若损坏轴体数量较多，修理费可能上百元，此时更换新键盘可能更划算。
当实体小键盘失灵或没有时，可以使用系统自带的屏幕键盘作为替代方案。一种方法是按下Win+R键调出运行窗口，输入osk.exe并回车即可打开屏幕键盘；另一种方法是打开控制面板，进入轻松访问中心，选择启用屏幕键盘功能，这样也能实现数字输入。
如果你的笔记本上找不到NumLk键或者按了没反应，那大概率是这款机型本身就不提供小键盘功能。你可以通过查看笔记本背面的标签，或者电池插槽内的信息，找到具体的机型名称（例如HP 14-d004tx或ENVY 14-1004tx等格式），然后提供给我以便进一步确认。
想要使用惠普笔记本的小键盘，首先得确认你的电脑是否配备了独立的小键盘区。如果确认有硬件支持，通常需要在键盘右上角找到标有NumLk的按键，同时按住左下角的Fn键不放，再按下NumLk键，这样就能开启小键盘的数字输入功能了。
针对小键盘加号减号无法使用的问题，可以尝试将BIOS恢复默认设置。如果使用的是PS/2接口的键盘，建议更换为USB接口的键盘测试。如果是新换的键盘，可能是键盘自身故障或系统冲突，建议检查键盘连接是否松动，P口接口需检查针脚是否插紧。